- Le processus de communication éducative.
- Caractéristiques psycho-sociales des principaux acteurs participants au processus de formation à distance ainsi que certaines caractéristiques organisationnelles des institutions éducatives offrant des formations à distance.
- Les caractéristiques des contenus de formation (informations, savoirs et connaissances).
- Revue des diverses modalités d’enseignement-apprentissage.
- Les fonctions de communication auxquelles les TIC’s répondent.
- Les nouvelles technologies les plus pertinentes et les plus prometteuses pour la formation en général et la formation à distance en particulier.
- Les critères de choix des technologies.
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